我的冰箱可以裝到多滿？
冰箱不要裝到全滿，冰箱使用的效果會比較好，因為如果裝得太滿，會阻擋冰箱內的冷空氣的對流而造成冰箱的效果不佳。
我的冰箱及冷凍櫃的溫度應該設定在幾度？
如果是數位控制的冰箱，最好將冷藏箱預設在攝氏18度，冷凍箱預設在攝氏3度。
我可以改變門開的方向嗎？
有些機型可以改變門開的方向。請參閱您冰箱或是冷凍櫃的手冊中的指引。如果您的手冊已經遺失，您可以提供您的型號給我們的服務中心，我們將會再提供給您。
可以增加冰箱或冷凍櫃的層架嗎？
如果您的冰箱有額外的空間，原則上是可以增加的。您可以提供型號，並從我們的顧客服務中心訂購層架。
伊萊克斯電冰箱有使用自動除菌離子技術嗎？
自動除菌離子技術只是一種除臭技術的名稱。在伊萊克斯，我們稱為新鮮空氣循環淨化除臭(Freshtaste Deodoriser)或是除臭淨化系統(Deo Fresh system)
我的冰箱或冷凍櫃應該離壁面多遠比較好？
如果冰箱的後面有黑色網格狀的裝置，黑色的網格到牆面的距離應該至少間隔一英吋，並且避免嵌入式的安裝。如果冰箱的後面沒有黑色的網格，則冰箱的後面可以貼緊牆面。
冰箱放在廚房的那個位置最適合？
不要靠近烹調加熱的區域，例如感應爐旁邊或是會直接有陽光進來的窗戶旁。
我的冰箱或冷凍櫃是否需要定期保養？
是，請參閱我們手冊中有關冰箱保養的部分，或是冰箱購買指南。
要如何處置舊的冰箱或冷凍櫃？
有些地方政府或是私人公司會提供大型垃圾丟棄的服務，只要約好指定的丟棄地點並且支付費用。請連繫當地的相關服務單位。
伊萊克斯電冰箱的保固多久？
伊萊克斯冰箱的零件等自冰箱購買日起保固一年，壓縮機則自購買日起保固10年。
